Сумки для ноубуков, портфели для ноутбуков, кейсы для ноутбуков

Сумки для ноутбуков в Москве


Сумки для ночбуков, портфели для ноутбуков, кейсы для ноутдуков
(495) 788-15-29
многоканальный
Оперативная доставка по всей России
Сумки для ночбуков, портфели для ноутбуков, кейсы для ноутдуков
Портком: сумки, кейсы, чехлы, ноутбуки Acer, Asus
Принять участие
Сумки для ночбуков, портфели для ноутбуков, кейсы для ноутдуков
on-line консультации специалиста ICQ: 
ICQ476557723  ICQ219699238













Главная :: Все новости :: Univle — система для общения с клиентами в социальных сетях и мессенджерах

Univle — система для общения с клиентами в социальных сетях и мессенджерах

Я сооснователь Univle. Меня зовут Иван Соболевский, мне 20 лет. Последние четыре года я запускал другие проекты, для Анны это первый стартап. Второй сооснователь — Анна Полева, ей 22 года.

Товары не пользовались спросом, и я завершил этот бизнес. В октябре 2015 года я открыл свой магазин в Instagram. После этого я задумался, как предприниматели в социальных сетях справляются с потоком сообщений от клиентов.

Многие нанимают менеджеров, но проблемы остаются. Ксения Потапова, преподаватель курса «Реальный Instagram», рассказала мне, что предприниматели в этой социальной сети действительно теряют сообщения, комментарии, а значит, и деньги клиентов.

Хотя я умел программировать, не было денег и понимания, как осуществить идею. Тогда на рынке не было сервисов для автоматизации этих процессов, и я решил создать CRM-систему для бизнеса в социальных сетях. Я подробно описал проект, но решил реализовать его позже.

Вместе с Анной мы переехали с Дальнего Востока в Краснодар. В 2016 году я занимался веб-разработкой. Мы начали с тестирования спроса. Тогда я работал с создателями тестового сервиса для «Бизнес Молодости» и после этого решил заняться своим проектом.

На ней была вся информация о продукте, как будто он уже существовал: описание, макеты интерфейса, тарифные планы, уникальное торговое предложение. Продукта у нас не было, и за три дня мы создали прототипы, дизайн интерфейса и лендинга, запустили посадочную страницу на конструкторе. Так мы создали «фантомный» продукт.

Если пользователь нажимал кнопку для покупки, ему предлагалось поучаствовать в бета-тестировании. Подписку на сервис можно было только купить, тестового периода не было.

За первую неделю мы получили 50 заявок на участие в тесте. Конверсия кнопки «Купить» составила 45%, а «Принять участие в тестировании» — 40%. Пользователи начали сообщать, что хотели бы купить продукт. К концу месяца это количество выросло до 130 человек.

За цену подписки на конструктор посадочных страниц мы протестировали идею и решили, что нужно приступать к реализации. Мы проанализировали 60 похожих сервисов, но ни один из них не предлагал функциональности нашего проекта.

Нас беспокоило, что они создадут такой же сервис. Когда мы готовились к запуску, на рынке появлялись конкуренты. Сравнение с конкурентами позволило определить преимущества и недостатки нашей модели, облик потенциального клиента, направления развития. Однако мы решили по-другому отнестись к ним.

Они долго писали некачественный код. Поначалу программированием занялись несколько внештатных разработчиков из Украины. Они затянули запуск продукта на два месяца. Через несколько месяцев я их уволил. Их код мы переписали.

Один из них начал внедрять удобную для себя технологию без нашего согласия и постоянно ссорился с командой. Приходили и отдельные программисты. Однако после его действий посещаемость сайта выросла в десять раз, появились новые партнёры и клиенты. После того, как мы его уволили, он разместил в социальной сети ряд негативных упоминаний нашего проект.

В нашей команде есть разработчик и системный администратор, Анна занимается дизайном, а я — фронтенд-составляющей. Теперь я научился подбирать сотрудников.

Даже когда минимально жизнеспособный продукт был уже готов и появились клиенты, мы продолжали разработку на свои деньги. Мы вложили в проект 250 тысяч рублей из личных средств. Теперь мы контролируем ситуацию. Когда из-за снижения доходов уровень жизни упал, мы с Анной стали злиться друг на друга.

Мы не храним пароли пользователей. Для работы с сервисом к нему нужно подключить свой профиль в Instagram.

В первом фиксируются первые обращения клиентов или новые вопросы постоянных покупателей. В Univle есть два раздела: «Новые сделки» и «Мои сделки». Во втором разделе находятся сделки, с которыми вы уже работаете.

Каждый этап соответствует статусу сделки (например, «Ожидаем оплаты»), их можно менять. Пользователь может поделить процесс продажи на этапы, чтобы понимать, как деньги распределяются между клиентами.

Общаться с клиентом можно внутри сервиса, при этом предприниматель видит данные о клиенте и информацию о сделке. Сообщения из переписки и комментариев Instagram попадают в сервис в виде ссылок. Доступна также отправка изображений.

Можно настроить систему полномочий для администраторов разного уровня. При помощи сервиса удобно контролировать действия менеджеров, так как все сделки и операции фиксируются. Подключение менеджеров производится бесплатно. Instagram воспринимает всех менеджеров в сервисе как одного пользователя, поэтому аккаунту не грозит блокировка.

Максимальные ожидания на тот же период — 1500 активных пользователей и выручка от 3 до 3,75 млн рублей. К 12 ноября 2017 года мы рассчитываем на минимальный результат в 500 активных пользователей и выручку от 1 до 1,25 млн рублей.

Тогда десять пользователей оплатили ежемесячный тариф, из них двое оформили пожизненную подписку (она стоит 32 тысячи рублей). Мы не привлекали дополнительный трафик на посадочную страницу, но за месяц после запуска зафиксировали 100 регистраций. Выручка составила 44 тысячи рублей.

Общий охват составляет 600 тысяч человек. Мы договорились с лидерами мнений, они готовы рассказать о нас бесплатно или в обмен на услуги. Мы знаем, что 70% тех, кто не оплатил подписку, ждут функции, которые мы реализуем в ближайшее время. За август наш сайт посетили 500 человек (в три раза больше, чем в предыдущем месяце).

Средний чек при текущем тарифе — 1650 рублей в месяц от пользователя. Главная метрика — количество оплаченных подписок. Для расчета LTV пока нет данных. Когда мы реализуем запланированные функции, средний чек увеличится на 500–800 рублей.

Офис проекта находится в Санкт-Петербурге. Мы ищем инвестора с долевым участием. Предложения можно отправить на мою почту: hello@univle.ru.

Дата публикации: 12.09.2017



Ещё новости


  17.11.2017  Скидка 100%: 5 приложений с огромной скидкой

Но удастся ли вам выжить? Вы становитесь техномагом на улицах магического Нью-Йорка, и должны развить невероятные умения, чтобы предстать перед лицом Горнила Судеб. Вопрос… Погрузитесь в ностальгическ...

  20.11.2017  Поддержка NFC средствами UEFI добавит ещё один фактор аутентификации

Как им удалось выяснить по следам профильного мероприятия, разработчик UEFI в лице AMI (American Megatrends) планирует в обозримом будущем наделить разрабатываемые системы поддержкой NFC. Немецкие кол...

  19.11.2017  Tesla выпустила внешний аккумулятор для мобильных устройств

д. Устройство получило название Powerbank и оснащено коннекторами USB, microUSB и Lightning, что позволит подзарядить iPhone, iPad, Adroid-смартфоны и т. Вероятно, в том, что Tesla решила выпустить т...

  20.11.2017  10 дешевых безрамочников, похожих на iPhone X

К сожалению, законодатели мира гаджетов считают, что будущего достойны только те, кто готов раскошелиться. Безрамочные смартфоны — будущее. Сегодня посмотрим на реальные безрамочные смартфоны за реаль...

  17.11.2017  Samsung продолжит использовать в смартфонах тепловые трубки

Ранее появилась информация, что южнокорейский производитель намерен отказаться от тепловых трубок к новых смартфонах. Ссылаясь на данные представителей цепочки поставок, источник утверждает, что компа...



Все новости
ПортКом: Сумки и всевозможные аксессуары для портативной техники